Oрганизационно поведение /конспект/
1. ИНДИВИДУАЛНИТЕ РАЗЛИЧИЯ В ОРГАНИЗАЦИОНЕН КОНТЕКСТ
Основни теми в еволюцията на индустриалната психология
Индивидуални различия
Способности
Интелигентността и нейното измерване
Из типологията на познавателни стилове: интровертност и екстравертност
Отношение към времето: страхът да не закъснееш с крайния срок
Интегрален личностен портрет и динамика на индивидуалните различия
2. МЕТАСПОСОБНОСТИТЕ: EМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ И ОРГАНИЗАЦИОННА КОМПЕТЕНТНОСТ
Емоционалната интелигентност и “нежните умения”
Интраперсонална и интерперсонална интелигентност
Понятието компетентност: “компетентната революция”
3. СOЦИАЛНИ ВЛИЯНИЯ И ЛИЧНОСТНИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ВЪЗПРИЕМАНЕТО НА ДРУГИТЕ ХОРА
Индивидите в ситуации на общуване
Социалното лице на индивида
Социална ситуация и социални умения
Умения за възприемане и рабиране на другия
4. ОРГАНИЗАЦИОННА КОМУНИКАЦИЯ
Невербалната комуникация
Стилове на комуникация
Pеагиране на критики в общуването
Правата в общуването
5. KОНФЛИКТИТЕ И ПРЕОДОЛЯВАНЕТО ИМ
Класически теории за конфликта
Нови тeoрии за конструктивния конфликт
Развитие на конфликта и стратегии за справяне
Личен стил за справяне с конфликти
Конфликтната личност
6. МОТИВАЦИЯ И УДОВЛЕТВОРЕНОСТ ОТ РАБОТАТА
Поглед към теориите за мотивцията: хуманистичната психология
Мотивация, осмисленост на работата, трудова етика
Определяне на потребността от постижения
Средства за усилване на мотивацията в организационна среда
7. ОРГАНИЗАЦИОННИЯТ СТРЕС
Мястото на стреса в организационния живот
Еволюция на идеите за стреса
Стресът в организационна и трудова среда
Причини за организационния стрес
Професионално здраве и стрес
Стресът при вземане на организационни решения
Справяне с организационния стрес
8. КУЛТУРА И ГРУПОВО ПОВЕДЕНИЕ
Акценти в понятието за култура
Културата, нейните антитези и определения
Културата като знакова система
Компоненти на културата
Артефакти, социофакти, ментифакти
Норми, ценности, символи
Културното научаване
9. МЕТАФОРИ ЗА КУЛТУРАТА
Защо е важен матафоричният подход към културата?
Основни метафори за културата
Граници в използването на метафорите
Mетафори за организационни култури
Метафори за промени в културата
10. МНОГОМЕРЕН АНАЛИЗ НА ОРГАНИЗАЦИИТЕ
Организация, бюрокрация, култура
Организацията като вторична група
Функционален подход към организацията
Хуманизиране на бюрокрацията
11. ОРГАНИЗАЦИОННАТА КУЛТУРА
За особеностите на понятието организационна култура
Как възникава проблематиката за организационната култура?
Причини за интереса към организационната култура
Етапи в еволюцията на идеите за организационната култура
12. ОСНОВНИ ПОДХОДИ КЪМ ОРГАНИЗАЦИОННАТА КУЛТУРА
Инструментален подход към организационната култура
Символен подход към организационната култура
Организацията като културен обект
13. РАЗПОЗНАВАНЕ НА ОРГАНИЗАЦИОННАТА КУЛТУРА
Функции на организационната култура
Културните индикатори
Организационен нарцисизъм и организационно загниване
Организационното говорене
14. ТИПОЛОГИЯ НА ОРГАНИЗАЦИОННИТЕ КУЛТУРИ
От какво зависи типът на организационната култура?
Типологизацията на Ханди и Харисън
Други типологизации
Значение и слабости на типологизациите
Типологии на академичната организационна култура
15. КУЛТУРА И ИМИДЖ НА ОРГАНИЗАЦИИТЕ
Анализ на основните понятия
Разновидности на публичните образи. Корпоративен имидж
Kорпоративен имидж и ПиАр
Успешната публична комуникация
16. КУЛТУРНИ РАЗЛИЧИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОТО ПОВЕДЕНИЕ
Организационното поведение в кроскултурен контекст
Културни различия между личностните качества
Културни различия в локуса на контрол
Културни различия в йерархизирането на личностните качества
17. КУЛТУРНИ РАЗЛИЧИЯ В ОБЩУВАНЕТО
Културен шок и културна адаптация
Ценностни модели и културни различия
Особености на организационното общуване и поведение на българина
18. НОВИ ТЕОРИИ ЗА ОРГАНИЗАЦИИТЕ И ТЯХНАТА КУЛТУРА
Нови акценти в организационната теория
Постмодернизмът в изследването на организациите
Особености на некласическото /постмодерно/ мислене
Култура и телесност, организацията като тяло
Диалогичната култура и културата на участието
БИБЛИОГРАФИЯ
Основна литература
Сотирова, Д. Организационно поведение и култура. С., Изд. Фабер, 2007.
Сотирова, Д. Цв. Давидков. Новата административна култура: организационни проблеми и лични стратегии за промяна. С., Изд. на СУ, 2005.
Сотирова, Д., Петев Т. Комуникации и етика в публичната администрация. С., 2001, второ изд. - 2007.
Хофстеде, Г. Културите и организациите. С., Класика и стил, 2001.
Gamble, K., M. Gamble. Communication Works. 1990, McGraw-Hill, Inc./First Ed/.
Допълнителна литература:
Паунов, М. Организационно поведение. С., 1996.
Хемпдън-Търнър, Ч., А. Тромпенаарс. Седемте култури на капитализма. Варна, 1995.
Anthony, P. Managing Culture. Buckingham: Open Univ.Press, 1994.
Alvesson, M. Cultural Perspectives in Organizations. Cambr.Univ.Press, 1995.
Bate, P. Strategies for Cultural Change. Oxford, 1994.
Brown, A. Organisational Culture. Piman Publ., 1998.
Trianidis, H.C. Culture and social behavior. N.Y., McGraw-Hill, 1994.
World Wide Web Links:
www.greatorganizations.com
www.culture-building.com
www.managementhelp.org/culture
www.new-paradigm.co.uk
www.iir.berekley.edu/communications
www.leadershipcrossroad.org/culture
www.communityatwork.com